Türk Loydu Bağımsız Denetçisi Olcay Koca tarafından gerçekleştirilen denetim ve yapılan kapsamlı incelemelerde; hizmet süreçleri, dokümantasyon altyapısı, iç kontrol mekanizmaları ve kurumsal işleyiş detaylı şekilde değerlendirildi. Denetim sonucunda Borsa’nın kalite yönetim sisteminin uluslararası standartlara tam uyumlu olduğu tespit edildi. Denetim sürecinin hiçbir uygunsuzluk tespiti olmadan tamamlanması, kurumun sistematik ve disiplinli yönetim anlayışını teyit etti. ISO 9001 standardı; süreç yönetimi, risk temelli düşünme, sürekli iyileştirme ve müşteri (üye) memnuniyeti gibi temel prensipleri esas alıyor. Söke Ticaret Borsası’nın bu denetimi “sıfır uygunsuzluk”la geçmesi, kalite yönetim kültürünün kurumsal yapıya entegre edildiğini gösteriyor.
ÜYE ODAKLI HİZMET ANLAYIŞIÜye memnuniyetini temel alan hizmet yaklaşımı doğrultusunda faaliyetlerini sürdüren Söke Ticaret Borsası, kalite yönetim sistemi çerçevesinde süreçlerini düzenli olarak gözden geçiriyor ve iyileştirme çalışmalarını kesintisiz sürdürüyor. ISO 9001 belgesinin yenilenmesiyle birlikte Söke Ticaret Borsası’nın, hizmet kalitesini artırmaya ve üyelerine daha etkin, hızlı ve şeffaf çözümler sunmaya yönelik çalışmalarını kararlılıkla sürdüreceği belirtildi.
KURUMSAL YAPILARA ÖRNEK OLDUDenetim sonucunda elde edilen başarı yalnızca Söke Ticaret Borsası açısından değil; Söke’de faaliyet gösteren diğer kurumsal yapılar açısından da önemli bir referans niteliği taşıması dikkat çekiyor. Kalitede sürdürülebilirlik ve sistematik yönetim anlayışı, yerel ekonomik yapının güçlenmesine de katkı sağladığı ifade edildi.