İşlem yaptırmak için sabah saatlerinden itibaren odaya gelen vatandaşlar, görevli personelin bulunmaması nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldı.
Ticari faaliyetler açısından kritik öneme sahip işlemlerini gerçekleştiremeyen esnaf ve sanayiciler, yaşanan aksaklığın kabul edilemez olduğunu belirterek yetkililerden açıklama bekledi.
“KAMU HİZMETİ VEREN BİR BÖLÜM NASIL KAPALI KALIR?”
Edinilen bilgilere göre, sabah mesaisinin başlamasının ardından Ticaret Sicil İşlemleri bölümüne gelen çok sayıda esnaf ve sanayici, bölümün kapalı olduğunu ve görevli personelin bulunmadığını gördü.
İşlemlerini tamamlamak isteyen vatandaşların bekleyişi sürerken, bölümün neden hizmet vermediğine ilişkin ilk saatlerde herhangi bir resmi açıklama yapılmadı.
Yaşanan durum, iş dünyasında, “Kamu hizmeti niteliğinde işlem yapan bir bölüm mesai saatleri içerisinde nasıl personelsiz kalır?” sorusunu gündeme taşıdı.
TÜM PERSONELİN RAPORLU OLDUĞU İFADE EDİLDİ
Odaya gelen bir vatandaşın bir yetkiliyle yaptığı görüşmeyi cep telefonu kamerasıyla kaydettiği öğrenildi. Görüntülerde vatandaşın, “Daha önce böyle bir şey olmuyordu” sözleri üzerine yetkilinin, görevli personelin raporlu olduğunu ve pazartesi günü yeniden göreve başlayacaklarını söylediği görülüyor.
Ticaret Sicil İşlemleri’nde görev yapan personelin aynı dönemde raporlu olması ise esnaf ve sanayicilerin tepkisini daha da artırdı.
ESNAF VE SANAYİCİDEN TEPKİ: “HİZMET AKSAMAMALI”
İş dünyasının temsilcileri, personel eksikliği ya da rapor durumunda dahi hizmetin tamamen durmaması gerektiğini savundu. Ticaret Sicil İşlemleri gibi şirket kuruluşundan unvan değişikliğine, tescilden birçok ticari prosedüre kadar kritik işlemlerin yürütüldüğü bir birimde mutlaka nöbetçi ya da görevlendirilecek bir personelin bulunması gerektiği ifade edildi.
Yaşanan mağduriyet nedeniyle öfkeli olduklarını dile getiren bazı esnaf ve sanayicilerin, konuyu Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile Cumhurbaşkanlığı makamına iletmeye hazırlandığı öğrenildi.
